Вопрос-ответ

Идет проверка работ 2 этапа
Идет проверка заданий 1 тура
Идет проверка редакционных материалов
Идет прием выполненных работ
Прием работ до 22 декабря
Архив заданий
Прием заявок до 28 декабря
Размещены результаты 2 тура
Размещены результаты
Идет прием выполненных работ
Размещены результаты конкурса
Идет выполнение заданий

Вопрос-ответ

Перед тем как задать свой вопрос, ознакомьтесь, пожалуйста, с ответами на часто задаваемые вопросы. На вопросы, заданные из этого списка, ответов не будет! Благодарим за понимание.

Вопрос: Мы не получили ответ на письмо с заявкой, оплатой или вопросом?

Ответ: Мы отвечаем на каждое письмо, которое приходит к нам на электронную почту. Если Вы не получили ответ, значит:

  1. Возможно, Вы отправили письмо не на тот электронный адрес.
  2. Возможно, заполняя заявку через сайт, Вы указали в заявке неверно электронный адрес и мы отправили Вам ответ на «неверный электронный адрес». Затем оно вернулось нам обратно, но какой верный адрес – мы не знаем. Ответ на заявку мы отправляем именно на ту электронную почту, которая указана в заявке.
  3. Возможно, на Вашем или на нашем почтовом сервере идут технические работы и письма отправляются или получаются с задержкой.
  4. Возможно, письмо с ответом попало в папку Спам в Вашей электронной почте. Для того, чтобы они отображались в папке «Входящие» нужно нажать кнопку в самом письме «Не спам».

Вопрос: Можно ли оплатить за всех участников в одной квитанции или оплачивать за каждого отдельно?

Ответ: Лучше оплачивать за всех участников в одной квитанции. Мы быстрее обработаем Ваш платеж, а Вы заплатите меньше комиссию банку.


Вопрос: Когда придут задания?

Ответ: Сроки доставки заданий указаны в информационном письме и инструкции каждого проекта.


Вопрос: Когда будут результаты?

Ответ: Сроки размещения результатов указаны в разделе «Результаты» каждого конкурса.


Вопрос: Когда будут высланы сертификаты, дипломы, благодарственные письма и подарки?

Ответ: Сроки доставки указываются в файле с результатами конкурса и в новостях на главной странице сайта. Если конкурс предполагает несколько туров или этапов – документы высылаются после подведения итогов всего конкурса. Документы и подарки отправляются Почтой России.

Вопрос:
Здравствуйте, хотелось бы узнать принята ли наша заявка на конкурс и отправлены ли задания ( квитанцию оплатили и отправили на электронный адрес)
Ответ:
Здравствуйте! Работы по конкурсу были отправлены простым письмом по почте России 22.09.17. Спасибо за участие.
Вопрос:
Добрый день!!! 28 сентября были отправлены работы детей по электронной почте, фотографии, квитанция приложена и список всех работ приложен... Как узнать, все ли правильно сделано и получены ли вами наши работы????
Ответ:
Здравствуйте! Работы по конкурсу ДС № 127 г. Екатеринбург поступили на проверку, результаты будут на сайте детского клуба. Спасибо за участие.
Вопрос:
Здравствуйте. Я на конкурс отправила эл. почтой работы детей 3 октября. Я не запомнила сроки. Оказывается надо было прислать до 28 сентября. Я заплатила и прислала с работами детей. Мне ни присылают никакого ответа. Пусть мы не попали в конкурс. Пришлите пожалуйста ответ. Дети очень ждут дипломы об участии, ведь они очень переживали, я с детьми подготавливалась, ну и конечно жалко денег. Может можно поучаствовать во 2 туре, ведь деньги заплачены. Очень хочется диплом об участии в международном конкурсе.
Ответ:
Здравствуйте! Ваши заявка, оплата и работы детей поступили. Все работы будут проверены , результаты смотрите на сайте детского клуба. Спасибо за участие.
Вопрос:
Я подала заявку и оплатила,принята ли заявка и поступила ли оплата?
Ответ:
Здравствуйте! Ваша заявка поступила.
Вопрос:
Здравствуйте,до какого числа нужно отправить работы? До 19 октября? Или до 5?Спасибо за ответ.
Ответ:
Здравствуйте! Работы нужно отправить до 19 октября. Спасибо за участие.

Страницы

CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Вертикальные вкладки