Вопрос-ответ

Конкурсы
Размещены результаты 1 этапа!
Идет проверка заданий 1 тура!
Прием заявок на конкурс до 28 ноября!
Прием заявок на конкурс продлен до 6 декабря!
Прием выполненных работ до 19 декабря!
Прием заявок на конкурс до 9 апреля!
Прием заявок на турнир до 26 декабря!
Идет проверка заданий 2 тура!
Идет проверка работ!
Идет выдача заданий!
Размещены результаты
Прием заявок на конкурс до 21 ноября!

Вопрос-ответ

Перед тем как задать свой вопрос, ознакомьтесь, пожалуйста, с ответами на часто задаваемые вопросы. На вопросы, заданные из этого списка, ответов не будет! Благодарим за понимание.

Вопрос: Мы не получили ответ на письмо с заявкой, оплатой или вопросом?

Ответ: Мы отвечаем на каждое письмо, которое приходит к нам на электронную почту. Если Вы не получили ответ, значит:

  1. Возможно, Вы отправили письмо не на тот электронный адрес.
  2. Возможно, заполняя заявку через сайт, Вы указали в заявке неверно электронный адрес и мы отправили Вам ответ на «неверный электронный адрес». Затем оно вернулось нам обратно, но какой верный адрес – мы не знаем. Ответ на заявку мы отправляем именно на ту электронную почту, которая указана в заявке.
  3. Возможно, на Вашем или на нашем почтовом сервере идут технические работы и письма отправляются или получаются с задержкой.
  4. Возможно, письмо с ответом попало в папку Спам в Вашей электронной почте. Для того, чтобы они отображались в папке «Входящие» нужно нажать кнопку в самом письме «Не спам».

Вопрос: Можно ли оплатить за всех участников в одной квитанции или оплачивать за каждого отдельно?

Ответ: Лучше оплачивать за всех участников в одной квитанции. Мы быстрее обработаем Ваш платеж, а Вы заплатите меньше комиссию банку.


Вопрос: Когда придут задания?

Ответ: Сроки доставки заданий указаны в информационном письме и инструкции каждого проекта.


Вопрос: Когда будут результаты?

Ответ: Сроки размещения результатов указаны в разделе «Результаты» каждого конкурса.


Вопрос: Когда будут высланы сертификаты, дипломы, благодарственные письма и подарки?

Ответ: Сроки доставки указываются в файле с результатами конкурса и в новостях на главной странице сайта. Если конкурс предполагает несколько туров или этапов – документы высылаются после подведения итогов всего конкурса. Документы и подарки отправляются Почтой России.

Вопрос:
Здравствуйте! Можно ли оплатить и отправить работы 17-18 ноября
Ответ:
Здравствуйте! Да, можно. Спасибо за участие.
Вопрос:
Здравствуйте, просьба исправить опечаткув фамилии участника конкурса "Поделкин" д\с 41 группа 12 Купин Савелий исправить на Кузин Савелий.Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте! исправления буду внесены. Спасибо за участие.
Вопрос:
Здравствуйте, заявку на конкурс сделала, а оплатить онлайн не могу, пишут «не найден провайдер» Что делать? Спасибо
Ответ:
Здравствуйте! Можно оплатить по квитанции,реквизиты размещены на сайте детского клуба. Спасибо за участие.
Вопрос:
МДОУ Таврический детский сад 2 Подготовительная группа ошибка в фамилии участника Правильно КИРЬЯШ МАТВЕЙ вместо Кирьящ пожалуйста ответьте исправте ошибку. Спасибо!!! Будем ждать ответа
Ответ:
Здравствуйте! Исправления будут внесены.Спасибо за участие.
Вопрос:
Добрый вечерне пришло от вас письмо с подтверждение заявки, и можно ли оплатить конкурс Рождественская сказка онлаин? И можно ли чтоб в заявке было 5 воспитателей по одному ребенку или на каждого должно быть по 5?
Ответ:
Здравствуйте! Минимальное количество участников от ОО – 5 человек. У детей обычно два или один педагог. Спасибо за участие.

Страницы

CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Вертикальные вкладки