Вопрос-ответ

Конкурсы
Размещены результаты 2 этапа
Идет прием работ 2 тура
Идет проверка изданий
Идет проверка работ
Идет проверка работ
Архив заданий
Идет выдача заданий
Идет выдача заданий 3 тура
Размещены результаты
Размещены результаты
Размещены результаты
Идет прием выполненных работ

Вопрос-ответ

Перед тем как задать свой вопрос, ознакомьтесь, пожалуйста, с ответами на часто задаваемые вопросы. На вопросы, заданные из этого списка, ответов не будет! Благодарим за понимание.

Вопрос: Мы не получили ответ на письмо с заявкой, оплатой или вопросом?

Ответ: Мы отвечаем на каждое письмо, которое приходит к нам на электронную почту. Если Вы не получили ответ, значит:

  1. Возможно, Вы отправили письмо не на тот электронный адрес.
  2. Возможно, заполняя заявку через сайт, Вы указали в заявке неверно электронный адрес и мы отправили Вам ответ на «неверный электронный адрес». Затем оно вернулось нам обратно, но какой верный адрес – мы не знаем. Ответ на заявку мы отправляем именно на ту электронную почту, которая указана в заявке.
  3. Возможно, на Вашем или на нашем почтовом сервере идут технические работы и письма отправляются или получаются с задержкой.
  4. Возможно, письмо с ответом попало в папку Спам в Вашей электронной почте. Для того, чтобы они отображались в папке «Входящие» нужно нажать кнопку в самом письме «Не спам».

Вопрос: Можно ли оплатить за всех участников в одной квитанции или оплачивать за каждого отдельно?

Ответ: Лучше оплачивать за всех участников в одной квитанции. Мы быстрее обработаем Ваш платеж, а Вы заплатите меньше комиссию банку.


Вопрос: Когда придут задания?

Ответ: Сроки доставки заданий указаны в информационном письме и инструкции каждого проекта.


Вопрос: Когда будут результаты?

Ответ: Сроки размещения результатов указаны в разделе «Результаты» каждого конкурса.


Вопрос: Когда будут высланы сертификаты, дипломы, благодарственные письма и подарки?

Ответ: Сроки доставки указываются в файле с результатами конкурса и в новостях на главной странице сайта. Если конкурс предполагает несколько туров или этапов – документы высылаются после подведения итогов всего конкурса. Документы и подарки отправляются Почтой России.

Вопрос:
Здравствуйте,допустили ошибку в списках участников,неправильно написали имя, в первых двух турах, в третьем имя написали правильно.Скажите как исправить.
Ответ:
Здравствуйте! Напишите какие фамилии и имена детей с каких на какие исправить, город и образовательное учреждение.Спасибо за участие.
Вопрос:
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как узнать принята ли заявка на конкурс. Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте! Для более точного ответа напишите пожалуйста город и образовательное учреждение. Спасибо за участие.
Вопрос:
Здравствуйте, Хочется посмотреть работы моего сына первых двух этапов конкурса. город Омск, детский сад №222, подготовительная группа№9. Стецов Иван Евгеньевич 24,09,2012,
Ответ:
Здравствуйте! Работы уже в архиве. Через две недели будет ответ. 14. Выполненные работы участникам конкурса не возвращаются. Перед тем как сдавать выполненные работы в Оргкомитет, рекомендуется их отсканировать/сфотографировать/копировать. Работы, для просмотра родителям или для выяснения, в чем была ошибка у ребенка, не выдаются. Ответы на претензии даются только при условии предъявлении копии работы. Спасибо за участие.
Вопрос:
Подскажите где и как можно посмотреть работы выполненные моим сыном, хочется увидеть какие ошибки он допустил.
Ответ:
Здравствуйте! Все работы находятся в архиве для ответа нужно будет время. Напишите пожалуйста город , образовательное учреждение, ф.и. участника. Спасибо за участие.
Вопрос:
Как оплатить онлайн?
Ответ:
Здравствуйте! Оплатить можно на сайте детского клуба, в разделе конкурса есть кнопка онлайн платеж. Спасибо за участие.

Страницы

CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Вертикальные вкладки