Вопрос-ответ

Конкурсы
Размещены результаты турнира!
Размещены результаты конкурса!
Размещены результаты конкурса!
Размещены результаты конкурса!
Размещены результаты конкурса!
Идет проверка заданий!
Архив заданий!
Размещены результаты турнира!
Размещены результаты конкурса!
Размещены результаты конкурса!
Размещены результаты конкурса!
Размещены результаты конкурса!
Размещены результаты конкурса!
Новый проект Детского клуба "ТАИС"!

Вопрос-ответ

Перед тем как задать свой вопрос, ознакомьтесь, пожалуйста, с ответами на часто задаваемые вопросы. На вопросы, заданные из этого списка, ответов не будет! Благодарим за понимание.

Вопрос: Мы не получили ответ на письмо с заявкой, оплатой или вопросом?

Ответ: Мы отвечаем на каждое письмо, которое приходит к нам на электронную почту. Если Вы не получили ответ, значит:

  1. Возможно, Вы отправили письмо не на тот электронный адрес.
  2. Возможно, заполняя заявку через сайт, Вы указали в заявке неверно электронный адрес и мы отправили Вам ответ на «неверный электронный адрес». Затем оно вернулось нам обратно, но какой верный адрес – мы не знаем. Ответ на заявку мы отправляем именно на ту электронную почту, которая указана в заявке.
  3. Возможно, на Вашем или на нашем почтовом сервере идут технические работы и письма отправляются или получаются с задержкой.
  4. Возможно, письмо с ответом попало в папку Спам в Вашей электронной почте. Для того, чтобы они отображались в папке «Входящие» нужно нажать кнопку в самом письме «Не спам».

Вопрос: Можно ли оплатить за всех участников в одной квитанции или оплачивать за каждого отдельно?

Ответ: Лучше оплачивать за всех участников в одной квитанции. Мы быстрее обработаем Ваш платеж, а Вы заплатите меньше комиссию банку.


Вопрос: Когда придут задания?

Ответ: Сроки доставки заданий указаны в информационном письме и инструкции каждого проекта.


Вопрос: Когда будут результаты?

Ответ: Сроки размещения результатов указаны в разделе «Результаты» каждого конкурса.


Вопрос: Когда будут высланы сертификаты, дипломы, благодарственные письма и подарки?

Ответ: Сроки доставки указываются в файле с результатами конкурса и в новостях на главной странице сайта. Если конкурс предполагает несколько туров или этапов – документы высылаются после подведения итогов всего конкурса. Документы и подарки отправляются Почтой России.

Вопрос:
При получении заданий по Почте России, сколько экземпляров заданий вы пришлете?
Ответ:
Здравствуйте! Столько сколько вы оплатите. ВНИМАНИЕ! В связи с постоянным ростом тарифов Почты России мы вынуждены ввести оплату за отправку печатных бланков заданий Почтой России: 100 руб. за одну отправку – независимо от количества участников в учреждении (5 и более). Наградные документы и подарки за конкурс будут отправляться за счет Детского клуба «ТАИС». Оплата почтовых услуг вносится вместе с оплатой за участие или отдельным платежом.
Вопрос:
Здравствуйте!на сайте нет кнопки активному участнику 2020,как активировать код к удостоверению?
Ответ:
Здравствуйте! Сейчас не надо активировать , на сайте детского клуба в разделе конкурса есть АКТИВНОМУ УЧАСТНИКУ 2020,нужно нажать на нее и все.Спасибо за участие.
Вопрос:
Как активировать QR код на удостоверении к награде
Ответ:
Здравствуйте! Зайдите на сайт детского клуба в раздел конкурса кнопка АКТИВНОМУ УЧАСТНИКУ 2020. Уже не надо будет активировать. Спасибо за участие.

Страницы

CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Вертикальные вкладки