Вопрос-ответ

Конкурсы
Размещены результаты турнира!
Размещены результаты конкурса!
Размещены результаты конкурса!
Размещены результаты конкурса!
Размещены результаты конкурса!
Идет проверка заданий!
Архив заданий!
Размещены результаты турнира!
Размещены результаты конкурса!
Размещены результаты конкурса!
Размещены результаты конкурса!
Размещены результаты конкурса!
Размещены результаты конкурса!
Новый проект Детского клуба "ТАИС"!

Вопрос-ответ

Перед тем как задать свой вопрос, ознакомьтесь, пожалуйста, с ответами на часто задаваемые вопросы. На вопросы, заданные из этого списка, ответов не будет! Благодарим за понимание.

Вопрос: Мы не получили ответ на письмо с заявкой, оплатой или вопросом?

Ответ: Мы отвечаем на каждое письмо, которое приходит к нам на электронную почту. Если Вы не получили ответ, значит:

  1. Возможно, Вы отправили письмо не на тот электронный адрес.
  2. Возможно, заполняя заявку через сайт, Вы указали в заявке неверно электронный адрес и мы отправили Вам ответ на «неверный электронный адрес». Затем оно вернулось нам обратно, но какой верный адрес – мы не знаем. Ответ на заявку мы отправляем именно на ту электронную почту, которая указана в заявке.
  3. Возможно, на Вашем или на нашем почтовом сервере идут технические работы и письма отправляются или получаются с задержкой.
  4. Возможно, письмо с ответом попало в папку Спам в Вашей электронной почте. Для того, чтобы они отображались в папке «Входящие» нужно нажать кнопку в самом письме «Не спам».

Вопрос: Можно ли оплатить за всех участников в одной квитанции или оплачивать за каждого отдельно?

Ответ: Лучше оплачивать за всех участников в одной квитанции. Мы быстрее обработаем Ваш платеж, а Вы заплатите меньше комиссию банку.


Вопрос: Когда придут задания?

Ответ: Сроки доставки заданий указаны в информационном письме и инструкции каждого проекта.


Вопрос: Когда будут результаты?

Ответ: Сроки размещения результатов указаны в разделе «Результаты» каждого конкурса.


Вопрос: Когда будут высланы сертификаты, дипломы, благодарственные письма и подарки?

Ответ: Сроки доставки указываются в файле с результатами конкурса и в новостях на главной странице сайта. Если конкурс предполагает несколько туров или этапов – документы высылаются после подведения итогов всего конкурса. Документы и подарки отправляются Почтой России.

Вопрос:
Здравствуйте, провела оплату за участие в конкурсе СК, завис комп и не смогла ввести код, а деньги уже списали с карты. но почему то в истории не отобразился платеж. Как мне получить квитанцию? спасибо
Ответ:
Здравствуйте! Оплата от вас не поступила. Если вы оплачивали через сб онлайн, то надо обратиться в банк, а если через сайт детского клуба, то нужно позвонить по телефону + 7 800 700-08-38.
Вопрос:
Здравствуйте, можем ли мы принять участие в конкурсе "Путешествуй с пони" индивидуально. Наш Детский сад не принимает участие в этом конкурсе. И в других конкурсах, в которых наш садик не принимает участие мы хотели бы участвовать. Возможно ли участие самостоятельное, без садика. Но с указанием данных садика, как это требует заполнение документа.
Ответ:
Здравствуйте! Вы можете участвовать в конкурсе. На сайте детского клуба в разделе конкурса есть правили индивидуального участия.
Вопрос:
Где я могу увидеть результаты 1 тура???
Ответ:
Здравствуйте! Результаты на сайте детского клуба в разделе конкурса РЕЗУЛЬТАТЫ.
Вопрос:
Можно ли нам оформить коллективную заявку на участие в конкурсе Проба Пера, если участников всего три человека? Или в этом случае оформляются только индивидуальные заявки?
Ответ:
Здравствуйте! Можно.
Вопрос:
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. В конкурсе "Лучшая школьная газета" могут ли принять участие дошкольные учреждения? В нашем детском саду тоже выпускается газета для родителей, 4 раза в год.
Ответ:
Здравствуйте! Вы можете принять участие в конкурсе.

Страницы

CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Вертикальные вкладки