Вопрос-ответ

Конкурсы
Размещены результаты 2 этапа
Идет прием работ 2 тура
Идет проверка изданий
Идет проверка работ
Идет проверка работ
Архив заданий
Идет выдача заданий
Идет выдача заданий 3 тура
Размещены результаты
Размещены результаты
Размещены результаты
Идет прием выполненных работ

Вопрос-ответ

Перед тем как задать свой вопрос, ознакомьтесь, пожалуйста, с ответами на часто задаваемые вопросы. На вопросы, заданные из этого списка, ответов не будет! Благодарим за понимание.

Вопрос: Мы не получили ответ на письмо с заявкой, оплатой или вопросом?

Ответ: Мы отвечаем на каждое письмо, которое приходит к нам на электронную почту. Если Вы не получили ответ, значит:

  1. Возможно, Вы отправили письмо не на тот электронный адрес.
  2. Возможно, заполняя заявку через сайт, Вы указали в заявке неверно электронный адрес и мы отправили Вам ответ на «неверный электронный адрес». Затем оно вернулось нам обратно, но какой верный адрес – мы не знаем. Ответ на заявку мы отправляем именно на ту электронную почту, которая указана в заявке.
  3. Возможно, на Вашем или на нашем почтовом сервере идут технические работы и письма отправляются или получаются с задержкой.
  4. Возможно, письмо с ответом попало в папку Спам в Вашей электронной почте. Для того, чтобы они отображались в папке «Входящие» нужно нажать кнопку в самом письме «Не спам».

Вопрос: Можно ли оплатить за всех участников в одной квитанции или оплачивать за каждого отдельно?

Ответ: Лучше оплачивать за всех участников в одной квитанции. Мы быстрее обработаем Ваш платеж, а Вы заплатите меньше комиссию банку.


Вопрос: Когда придут задания?

Ответ: Сроки доставки заданий указаны в информационном письме и инструкции каждого проекта.


Вопрос: Когда будут результаты?

Ответ: Сроки размещения результатов указаны в разделе «Результаты» каждого конкурса.


Вопрос: Когда будут высланы сертификаты, дипломы, благодарственные письма и подарки?

Ответ: Сроки доставки указываются в файле с результатами конкурса и в новостях на главной странице сайта. Если конкурс предполагает несколько туров или этапов – документы высылаются после подведения итогов всего конкурса. Документы и подарки отправляются Почтой России.

Вопрос:
Здравствуйте! Думаем об участии в Вашем конкурсе "Солнечный круг. 1 класс", хотели посмотреть архив заданий. Но у Вас на сайте его нет. При скачивании по соответствующей ссылке скачивается папка "Путешествуй с Пони. НШ". Исправьте ошибку на сайте, пожалуйста. Хочется иметь представление о конкурсе заранее.
Ответ:
Здравствуйте! Напишите пожалуйста другую электронную почту и вам отправим архив заданий по конкурсу. Спасибо за участие.
Вопрос:
Добрый день! Подали заявку на участие в конкурсе на сайте клуба, 21.09.2018 оплатили участие on-lain, отправили квитанцию об оплате. В заявке указали доставку заданий Почтой. Сегодня 4 октября, а мы не получили конкурсные задания. Подскажите отправлены ли они нам.
Ответ:
Здравствуйте! Задания были отправлены по почте России простым письмом 22.09.18, если оно не пришло, то мы ещё раз вышлем письмом. Спасибо за участие.
Вопрос:
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, возможно ли найти архивные выпуски сборников конкурса литературного творчества "Проба пера"? Необходима электронная версия сборника 2015 года выпуска, т.к. в этом сборнике опубликована наша работа. Спасибо!
Ответ:
Здравствуйте! В архиве заданий размещены все сборники. Спасибо за участие.
Вопрос:
Здравствуйте, организаторы конкурса "Солнечный круг". Я подала заявку на участие в 1 туре "Лиса и заяц", средняя группа, 5 участников - 12.09., оплатила 13.09., но письма подтверждения на эл.почте нет. Подходит время начала конкурса, а ответа и пакета с заданиями нет. Очень переживаю, так как первый раз у вас участвуем! Пожалуйста, ответьте!
Ответ:
Здравствуйте! Вам ещё раз отправили задания на конкурс. Спасибо за участие.
Вопрос:
Здравствуйте) я не могу вам дозвониться. На какой номер можно вам позвонить. Те что указаны на сайте,недоступны.
Ответ:
Здравствуйте! Все номера телефонов у нас работают . (3812) 240-652,486-488. Спасибо за участие.

Страницы

CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Вертикальные вкладки