Вопрос-ответ

Идет проверка работ 2 этапа
Идет проверка заданий 1 тура
Идет проверка редакционных материалов
Идет прием выполненных работ
Прием работ до 22 декабря
Архив заданий
Прием заявок до 28 декабря
Размещены результаты 2 тура
Размещены результаты
Идет прием выполненных работ
Размещены результаты конкурса
Идет выполнение заданий

Вопрос-ответ

Перед тем как задать свой вопрос, ознакомьтесь, пожалуйста, с ответами на часто задаваемые вопросы. На вопросы, заданные из этого списка, ответов не будет! Благодарим за понимание.

Вопрос: Мы не получили ответ на письмо с заявкой, оплатой или вопросом?

Ответ: Мы отвечаем на каждое письмо, которое приходит к нам на электронную почту. Если Вы не получили ответ, значит:

  1. Возможно, Вы отправили письмо не на тот электронный адрес.
  2. Возможно, заполняя заявку через сайт, Вы указали в заявке неверно электронный адрес и мы отправили Вам ответ на «неверный электронный адрес». Затем оно вернулось нам обратно, но какой верный адрес – мы не знаем. Ответ на заявку мы отправляем именно на ту электронную почту, которая указана в заявке.
  3. Возможно, на Вашем или на нашем почтовом сервере идут технические работы и письма отправляются или получаются с задержкой.
  4. Возможно, письмо с ответом попало в папку Спам в Вашей электронной почте. Для того, чтобы они отображались в папке «Входящие» нужно нажать кнопку в самом письме «Не спам».

Вопрос: Можно ли оплатить за всех участников в одной квитанции или оплачивать за каждого отдельно?

Ответ: Лучше оплачивать за всех участников в одной квитанции. Мы быстрее обработаем Ваш платеж, а Вы заплатите меньше комиссию банку.


Вопрос: Когда придут задания?

Ответ: Сроки доставки заданий указаны в информационном письме и инструкции каждого проекта.


Вопрос: Когда будут результаты?

Ответ: Сроки размещения результатов указаны в разделе «Результаты» каждого конкурса.


Вопрос: Когда будут высланы сертификаты, дипломы, благодарственные письма и подарки?

Ответ: Сроки доставки указываются в файле с результатами конкурса и в новостях на главной странице сайта. Если конкурс предполагает несколько туров или этапов – документы высылаются после подведения итогов всего конкурса. Документы и подарки отправляются Почтой России.

Вопрос:
Здравствуйте, скажите были ли высланы памятные подарки по 1 туру солнечного круга в город Мурманск МБДОУ 105?
Ответ:
Здравствуйте! Подарок будет выслан с документами по окончании конкурса, так как у вас один участник. Спасибо за участие.
Вопрос:
Здравствуйте! У нас такой вопрос: мы подали заявку на "Солнечный круг" и "Весёлый светофор", но мы не можем выполнить задания, так как у нас в детском саду карантин по ветряной оспе и дети которые участвуют болеют. Можем ли мы первый тур и второй тур отправить вместе и оплатить позже? Спасибо. БМАОУ СОШ №11.
Ответ:
Здравствуйте! Вы можете отправить работы и оплату позже. Спасибо за участие.
Вопрос:
Добрый день! Ребёнок выполнял работу в детском саду под руководством воспитателя. Надо ли писать руководителя выполненной работы?
Ответ:
Здравствуйте! К выполненной работе не надо писать воспитателя. Спасибо за участие.
Вопрос:
Сегодня отправила заявку,оплата прошла, принята ли моя заявка? Материалы придут на адрес ДОУ?
Ответ:
Здравствуйте! Задания по конкурсу были отправлены 10.10.17 по почте России. Спасибо за участие.
Вопрос:
Система online-платежей «ВсеПлатежи» НКО «Перспектива» (ООО) ИНН 5503135638, ОГРН 1155500000017 Адрес: 644033, г. Омск, ул. В.М. Шукшина, д. 9, пом. 9П Тел.: 8 800 700-08-38 Электронная почта: abon@vp.ru Сайт: vp.ru Комиссия системы: 29.00 руб. Уважаемый пользователь! При необходимости Вы можете получить квитанцию на бумажном носителе, распечатав ее самостоятельно в личном кабинете, или обратиться к нам, написав запрос на эл. адрес abon@vp.ru. По запросу пользователей других городов заверенная квитанция отправляется Почтой России. НКО «Перспектива» (ООО) ИНН 5503135638 ОПЛАЧЕНО 08/09/2017 19:30 Платеж № 18746380 принят 08/09/2017 19:27 Прием платежа в пользу: ООО «ТАИС-Омск» р/с 40702810501200010456 в ОМСКИЙ ФИЛИАЛ ПАО "ПЛЮС БАНК" БИК 045209884 ИНН 5503211550 Средство оплаты: Банковская карта Конкурс: вс Участник: МДОУ 18, СТ - 10 Регион: Архангельская область Плательщик: Усова Ирина Вячеславовна Адрес: г. Котлас, ул. Свердлова, д. 95, кв. 6 Услуга: оплата конкурсов Сумма к зачислению: 1000.00 руб Оплата была произведена. Материалы так и не получили..
Ответ:
Здравствуйте! От вас поступила оплата, а заявки на конкурс нет, поэтому не были отправлены задания ,так как мы не знали как отправлять и куда. Пришлите заявку и задания будут отправлены.

Страницы

CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Вертикальные вкладки