Вопрос-ответ

Размещены результаты
Размещены результаты
Размещены результаты
Размещены результаты
Размещены результаты
Архив заданий
Размещены результаты
Размещены результаты для всех групп
Размещены результаты
Размещены результаты
Размещены результаты
Размещены результаты

Вопрос-ответ

Перед тем как задать свой вопрос, ознакомьтесь, пожалуйста, с ответами на часто задаваемые вопросы. На вопросы, заданные из этого списка, ответов не будет! Благодарим за понимание.

Вопрос: Мы не получили ответ на письмо с заявкой, оплатой или вопросом?

Ответ: Мы отвечаем на каждое письмо, которое приходит к нам на электронную почту. Если Вы не получили ответ, значит:

  1. Возможно, Вы отправили письмо не на тот электронный адрес.
  2. Возможно, заполняя заявку через сайт, Вы указали в заявке неверно электронный адрес и мы отправили Вам ответ на «неверный электронный адрес». Затем оно вернулось нам обратно, но какой верный адрес – мы не знаем. Ответ на заявку мы отправляем именно на ту электронную почту, которая указана в заявке.
  3. Возможно, на Вашем или на нашем почтовом сервере идут технические работы и письма отправляются или получаются с задержкой.
  4. Возможно, письмо с ответом попало в папку Спам в Вашей электронной почте. Для того, чтобы они отображались в папке «Входящие» нужно нажать кнопку в самом письме «Не спам».

Вопрос: Можно ли оплатить за всех участников в одной квитанции или оплачивать за каждого отдельно?

Ответ: Лучше оплачивать за всех участников в одной квитанции. Мы быстрее обработаем Ваш платеж, а Вы заплатите меньше комиссию банку.


Вопрос: Когда придут задания?

Ответ: Сроки доставки заданий указаны в информационном письме и инструкции каждого проекта.


Вопрос: Когда будут результаты?

Ответ: Сроки размещения результатов указаны в разделе «Результаты» каждого конкурса.


Вопрос: Когда будут высланы сертификаты, дипломы, благодарственные письма и подарки?

Ответ: Сроки доставки указываются в файле с результатами конкурса и в новостях на главной странице сайта. Если конкурс предполагает несколько туров или этапов – документы высылаются после подведения итогов всего конкурса. Документы и подарки отправляются Почтой России.

Вопрос:
Здравствуйте! В Дипломе победителя конкурса допущена ошибка. Возможно ли получить новый диплом? Сообщаю данные ученика: Антонов Алексей, 3 класс, БОУ г. Омска "СОШ №3". Буду признательна за ответ и помощь. С уважением, Варлакова Н.В.
Ответ:
Здравствуйте! Диплом можно забрать в офисе детского клуба. Спасибо за участие.
Вопрос:
Здравствуйте! Когда ждать сертификаты по конкурсу "Путешествуй с Пони" детский сад? Свердловская обл. п. Ключевск БМАОУ СОШ №11 (дошкольный уровень).
Ответ:
Здравствуйте! Вам отправлена посылка с наградными документами по конкурсу за № 64412222004588 .Спасибо за участие.
Вопрос:
Здравствуйте, когда ждать сертификаты по конкурсу солнечный круг дошкольники?
Ответ:
Здравствуйте! Отправка документов по конкурсу будет после 26 апреля. Спасибо за участие.
Вопрос:
Здравствуйте! Позвольте поинтересоваться, баллы за дополнительный этап не вошли в результат всего турнира, для чего мы его проводили?
Ответ:
Здравствуйте! Обновления на сайте будут в понедельник. Спасибо за участие.
Вопрос:
Здравствуйте, я стала победителем конкурса "Крылья", было написано, что поздравлять будут в апреле, на сайте не могу найти когда! Подскажите когда будет проходить данное мероприятие и где! спасибо!
Ответ:
Здравствуйте! Точной даты ещё нет, будем обзванивать и говорить когда и где будет проходить награждение участников. Спасибо за участие.

Страницы

CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Вертикальные вкладки