Вопрос-ответ

Конкурсы
Размещены результаты 1 этапа
Идет выдача заданий
Прием заявок продлен до 30 ноября
Прием заявок пролен до 30 ноября
Прием работ до 20 декабря
Архив заданий
Прием заявок до 27 декабря
Идет прием заявок
Идёт проверка работ
Идет выдача заданий
Размещены результаты
Прием заявок до 22 ноября

Вопрос-ответ

Перед тем как задать свой вопрос, ознакомьтесь, пожалуйста, с ответами на часто задаваемые вопросы. На вопросы, заданные из этого списка, ответов не будет! Благодарим за понимание.

Вопрос: Мы не получили ответ на письмо с заявкой, оплатой или вопросом?

Ответ: Мы отвечаем на каждое письмо, которое приходит к нам на электронную почту. Если Вы не получили ответ, значит:

  1. Возможно, Вы отправили письмо не на тот электронный адрес.
  2. Возможно, заполняя заявку через сайт, Вы указали в заявке неверно электронный адрес и мы отправили Вам ответ на «неверный электронный адрес». Затем оно вернулось нам обратно, но какой верный адрес – мы не знаем. Ответ на заявку мы отправляем именно на ту электронную почту, которая указана в заявке.
  3. Возможно, на Вашем или на нашем почтовом сервере идут технические работы и письма отправляются или получаются с задержкой.
  4. Возможно, письмо с ответом попало в папку Спам в Вашей электронной почте. Для того, чтобы они отображались в папке «Входящие» нужно нажать кнопку в самом письме «Не спам».

Вопрос: Можно ли оплатить за всех участников в одной квитанции или оплачивать за каждого отдельно?

Ответ: Лучше оплачивать за всех участников в одной квитанции. Мы быстрее обработаем Ваш платеж, а Вы заплатите меньше комиссию банку.


Вопрос: Когда придут задания?

Ответ: Сроки доставки заданий указаны в информационном письме и инструкции каждого проекта.


Вопрос: Когда будут результаты?

Ответ: Сроки размещения результатов указаны в разделе «Результаты» каждого конкурса.


Вопрос: Когда будут высланы сертификаты, дипломы, благодарственные письма и подарки?

Ответ: Сроки доставки указываются в файле с результатами конкурса и в новостях на главной странице сайта. Если конкурс предполагает несколько туров или этапов – документы высылаются после подведения итогов всего конкурса. Документы и подарки отправляются Почтой России.

Вопрос:
Здравствуйте! Думаем об участии в Вашем конкурсе "Солнечный круг. 1 класс", хотели посмотреть архив заданий. Но у Вас на сайте его нет. При скачивании по соответствующей ссылке скачивается папка "Путешествуй с Пони. НШ". Исправьте ошибку на сайте, пожалуйста. Хочется иметь представление о конкурсе заранее.
Ответ:
Здравствуйте! Напишите пожалуйста другую электронную почту и вам отправим архив заданий по конкурсу. Спасибо за участие.
Вопрос:
Добрый день! Подали заявку на участие в конкурсе на сайте клуба, 21.09.2018 оплатили участие on-lain, отправили квитанцию об оплате. В заявке указали доставку заданий Почтой. Сегодня 4 октября, а мы не получили конкурсные задания. Подскажите отправлены ли они нам.
Ответ:
Здравствуйте! Задания были отправлены по почте России простым письмом 22.09.18, если оно не пришло, то мы ещё раз вышлем письмом. Спасибо за участие.
Вопрос:
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, возможно ли найти архивные выпуски сборников конкурса литературного творчества "Проба пера"? Необходима электронная версия сборника 2015 года выпуска, т.к. в этом сборнике опубликована наша работа. Спасибо!
Ответ:
Здравствуйте! В архиве заданий размещены все сборники. Спасибо за участие.
Вопрос:
Здравствуйте, организаторы конкурса "Солнечный круг". Я подала заявку на участие в 1 туре "Лиса и заяц", средняя группа, 5 участников - 12.09., оплатила 13.09., но письма подтверждения на эл.почте нет. Подходит время начала конкурса, а ответа и пакета с заданиями нет. Очень переживаю, так как первый раз у вас участвуем! Пожалуйста, ответьте!
Ответ:
Здравствуйте! Вам ещё раз отправили задания на конкурс. Спасибо за участие.
Вопрос:
Здравствуйте) я не могу вам дозвониться. На какой номер можно вам позвонить. Те что указаны на сайте,недоступны.
Ответ:
Здравствуйте! Все номера телефонов у нас работают . (3812) 240-652,486-488. Спасибо за участие.

Страницы

CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Вертикальные вкладки